Компания CONCOL была основана выпускниками Института математических методов в экономике и антикризисного управления Финансовой Академии при Правительстве Российской Федерации (в настоящее время – Факультет информационных технологий и анализа больших данных Финансового Университета при Правительстве Российской Федерации).

В 2007 году был создан сайт concol.ru, компания начала оказывать услуги внешним клиентам через существующие юридические лица учредителей. Первое время отраслевую специализацию компании составляли такие сферы, как логистика, девелопмент и недвижимость, а ключевым направлением деятельности являлся управленческий консалтинг (в частности, оптимизация бизнес-процессов и разработка KPI), а также бизнес-планирование.

В 2009 году было зарегистрировано ООО «Конкол», к этому времени в компании работало на постоянной основе 10 человек, а в структуре услуг определилось отдельное направление маркетинговых исследований, доля которого в дальнейшем возрастала.

К 2011 году среди клиентов CONCOL появились такие крупные российские компании, как «Северсталь», «ТБН Энергосервис», «Челябинский Трубопрокатный Завод», «Национальная Логистическая Компания» (Itella), а также зарубежные компании: Panduit Ltd. (США), Homag Gus GmbH (Германия), Micromine Pty Ltd. (Австралия), Trasko Invest sp. z o.o. (Польша), Global Blue (Швейцария).

В течение 2012–2013 годов компанией были открыты офисы в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, численность постоянных сотрудников компании достигла 40 человек, кроме того, была наработана база проектных сотрудников (интервьюеры, тайные покупатели, специалисты на аутсорсинге и т.д.). Со временем границы компетенций CONCOL расширялись как за счет выполнения проектов в интересах клиентов самых разных сфер деятельности, так и за счет присоединения к компании специалистов с опытом работы в различных отраслях.

Также расширялась и география проектов CONCOL: компания стала проводить как кабинетные исследования глобального рынка и отдельных зарубежных рынков, так и полевые маркетинговые исследования в странах ближнего зарубежья. С развитием технологической базы к компании стали дистанционно присоединяться специалисты не только из разных регионов России, но также из стран СНГ и Европы.

В период 2015–2016 годов открылись бэк-офисы в городах Орел и Сочи, клиентский портфель компании пополнился такими известными заказчиками, как «Лукойл», «Сбербанк Страхование», Google, Canon, Mercedes-Benz, Deloitte, отели группы IHG, торговые сети Spar и Selgros Cash&Carry. В 2017 году для реализации проектов по направлению маркетинга было образовано отдельное юридическое лицо ООО «Конкол Маркетинг».

В ходе реализации полевых исследований компания активно использует мобильные устройства, онлайн-технологии и автоматизацию, что позволяет гарантировать клиентам качество, обеспечить прозрачность и сократить сроки выполнения. Разработанный CONCOL подход к оказанию услуг по маркетинговому сопровождению ведет к расширению портфеля постоянных клиентов компании.

Накопленный к 2018 году опыт в разработке маркетинговых стратегий позволил компании развиваться в направлении реализации комплексных стратегически ориентированных проектов, включающих в себя одновременно и внутренний бизнес-анализ, планирование и процессный подход, и всесторонний внешний анализ рынка с применением кабинетных и полевых методик, и стратегический маркетинг с выработкой рекомендаций для комплекса маркетинга (4P) и формированием маркетингового плана.

К началу пандемии 2020 года у CONCOL функционировала отлаженная система дистанционного взаимодействия внутри компании и с контрагентами, а также имелся богатый опыт проведения онлайн-исследований. Это позволило компании не только комфортно продолжить работу в период коронавирусных ограничений, но и предложить клиентам такие новые услуги, как антикризисный консалтинг и проведение дистанционных фокус-групп.

К 2021 году CONCOL имела реализованные проекты для таких зарубежных компаний, как Astellas Pharma Europe B.V. (Нидерланды), Emerging Asia China Holding Limited (Китай), Iskra Industry Co., Ltd. (Япония), HiteJinro Co., Ltd. (Южная Корея), Bloom Dead Sea Gift Enterprise (Иордания), Calderys The Netherlands B.V. (Нидерланды), а также для Министерства культуры и туризма Азербайджана, посольств Индии и Словении в Москве.

В 2023 году CONCOL посредством развитой IT-инфраструктуры объединяет более 100 специалистов высокой квалификации по всей России и за рубежом, а для реализации полевых офлайн-исследований имеет возможность привлекать и контролировать одновременно до 500 человек. За 16 лет специалистами компании успешно выполнено более чем 3 000 проектов для российских и зарубежных клиентов различного масштаба и отраслевой принадлежности.