Аналитики некоторых исследований говорят, что в прошлом году интерес к ИИ вырос в два раза, а более 30% компаний во всем мире использовали ИИ в своей работе. Ожидается, что к 2026 году 50% ключевых бизнес-процессов будут полностью автоматизированы. Однако в России доля компаний, которые используют искусственный интеллект, пока что несколько ниже, чем в более развитых странах, тем не менее мы несильно отстаем от лидеров, особенно с точки зрения динамики развития. Кроме того, сейчас эта сфера обозначена в качестве одной из приоритетных для развития на государственном уровне (достаточно вспомнить недавние заявления Президента РФ), что позволяет прогнозировать дальнейший активный рост этого направления в нашей стране.
Наша компания активно использует искусственный интеллект с начала прошлого года. Мы не только используем нейросети в своей работе, но и помогаем нашим клиентам внедрять их в работу с целью автоматизации и повышения эффективности многих бизнес-процессов. Для корректного использований нейросетей нужно уметь правильно создавать промпты: наши сотрудники одними из первых прошли соответствующее обучение.
Но всегда ли компаниям нужно следовать на поводу тренда, в том числе по применению ИИ? Наши специалисты убеждены, что идти в ногу со временем строго необходимо, однако слепо следовать модным трендам без соизмерения экономического эффекта не совсем правильно.
К примеру, мы пробовали ускорить процесс проведения кабинетных исследований (desk research) за счет применения нейросетей, но эксперимент оказался не очень успешным. Нейросети могут выдать лишь простейшую аналитику и зачастую на основе устаревших данных. Сейчас экономическая обстановка меняется настолько быстро, что это делать выводы на основе данных даже 2-3 летней давности просто непозволительно. Кроме того, многие нейросети подвержены галлюцинациям (особенно если некорректно написать промпт), поэтому все исходные данные приходится очень тщательно проверять, что в конечном итоге оказывается более трудоемким, нежели проанализировать всё силами опытными аналитиков.
Какие новые продукты с ИИ сейчас выходят на рынок? Принципиально новых решений сейчас практически не появляется: в основном это доработка существующих нейросетей, выпуск аналогов или продуктов на базе нейросетей (например, бесчисленное множество чат-ботов с искусственным интеллектом или мультиагентные системы на базе OpenAI).