8 800 222 80 28
8 800 222 80 28
Проблема традиционного найма заключается в том, что на этот процесс сильно влияют когнитивные искажения, а также личные эмоции и настроения специалистов по найму, в связи с чем суждения о том или ином кандидате носят зачастую случайный и субъективный характер. В поведенческой экономике можно встретить соответствующий термин: когерентность при принятии решений. Это явление может проявляться ...
Как правило, наибольшие проявления гнева, агрессии и неконструктивной тревоги можно наблюдать у участников переговоров во время стадии обсуждения цены. Благодаря этим негативным эмоциям абсолютное большинство людей проявляет слабость, когда речь заходит о цене, даже если у них был заранее сформирован план и определенные ценовые установки. Такая эмоция, как гнев, редко бывает продуктивной. Гнев высвобождает ...
Готовясь к переговорам, следует в первую очередь помнить о том, что ваш оппонент не является вашим врагом. Ваша основная задача – заключить выгодную сделку. Поэтому следует убрать в сторону личное восприятие человека и сосредоточиться на этой задаче – это позволит избежать эмоциональной эскалации. В противном случае есть риск проявления негативных чувств на переговорах, что ...
Насколько «удаленка» популярна сегодня у работодателей в России? Сейчас формат «на месте работодателя» по-прежнему остается самым востребованным и популярным (по статистике вакансий). Несмотря на то, что удаленные специалисты также востребованы, сейчас нет предпосылок для роста доли таких вакансий. Некоторые аналитики считают, что в 2026 году многие работодатели будут отдавать предпочтение гибридному формату работы. Такой ...
По мнению наших специалистов, данная мера не будет эффективной в современных реалиях. Сейчас в мире сохраняется тренд на предоставление сотрудникам более гибких условий работы, особенно это касается ценных специалистов. Например, сейчас на рынке сохраняется острый дефицит узкопрофильных технических специалистов, и компании вынуждены гибко подстраиваться под запросы подобных сотрудников, опасаясь оттока кадров. Кроме того, увеличение рабочего ...
УТП или уникальное торговое предложение – это то, что может предложить только ваша компания (или то, что конкуренты не могут честно повторить). Если ваше предложение можно вставить в рекламу любого конкурента — это не УТП. Плохой пример УТП: «Современный фитнес-клуб с новым оборудованием. Работаем с 8-00 до 22-00. Акции и скидки для новых клиентов.» Почему нельзя назвать ...
Поведенческая экономика объясняет, почему классическое УТП («у нас лучше качество») работает плохо, а некоторые формулировки — работают невероятно эффективно. Как всегда, главная причина заключается в том, что люди иррациональны. Вот 5 ключевых принципов поведенческой экономики, которые превращают обычное УТП в мощное (на примере фитнес-клуба). Страх потерь Что говорит наука: Боль от потери в 2 раза сильнее ...
Один из современных подходов к удержанию клиента – это сверхперсонализация на основе жизненных событий, т.е. анализ паттернов покупок и данных для предсказания жизненных этапов. Алгоритм анализа покупок клиента выявляет отчетливую и закономерную последовательность в смене категорий покупаемых товаров: например, прекращение покупок средств для беременных и начало покупок подгузников. Клиенту автоматически предлагается персональная «дорожная карта» ...
Как изменилось отношение сотрудников к карьерному росту в условиях выгорания и высокой ответственности, и действительно ли руководящие должности сегодня воспринимаются как менее привлекательные? Сегодня мы наблюдаем фундаментальный сдвиг в восприятии карьерного роста: в условиях тотального выгорания и информационной перегрузки можно наблюдать феномен «тихого отказа от лидерства». С позиции поведенческой экономики, это не просто лень или ...
Продвигать услуги зачастую сложнее, чем товар. Результат оказания услуги не всегда можно сфотографировать или снять на видео. Например, если речь о фитнес-клубе или клубе единоборств, то клиенту недостаточно показать фото мускулистого спортсмена (что чаще всего используется в рекламных материалах спортивных клубов). Но рекомендация друга, который по результатам посещения определенной спортивной секции, похудел на 15 ...