АНАЛИЗ СПРОСА И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Спрос является основополагающим элементом любого рынка: именно потребители задают основные направления его развития. Только понимание спроса поможет сформировать корректную стратегию развития и, как следствие, увеличить продажи. При этом далеко не всегда нужно тратить много времени и усилий на то, чтобы пытаться угнаться за конкурентами.

Мы помогаем нашим клиентам увидеть и понять тенденции, которые определяют или будут определять рынок в будущем, выявить и оценить неудовлетворенный спрос, найти свою нишу на рынке и ответить на самые важные вопросы, касающиеся развития и увеличения продаж компании. Мы акцентируем внимание наших клиентов на действительно важных аспектах и предлагаем собственные уникальные и проверенные решения.

Наша методика моделирования процесса развития предпочтений потребителей позволяет определить пути увеличения востребованности Вашего продукта как в текущих условиях, так и в будущем.

Запросить расчет сроков и стоимости

проведения анализа спроса и потребителей, Вы можете

по телефону 8 800 222 80 28
по электронной почте marketing@concol.ru
отправив заявку через наш сайт

Отправить заявку на проведение анализа

Методы анализа спроса и потребителей

Кабинетный анализ – для понимания рынка и разработки инструментария

Кабинетное исследование подразумевает поиск, отбор и анализ вторичной информации из релевантных источников, как-то: профильные министерства и ведомства, статистические и таможенные службы, регистрирующие и регулирующие органы, профессиональные объединения (ассоциации, гильдии), события (выставки, форумы, конференции), профильные информационно-аналитические ресурсы, печатные и интернет-издания, наши компании-партнеры, собственная база знаний КОНКОЛ и другие общедоступные и закрытые источники данных.

Все собранные в ходе исследования данные обрабатываются, проверяются и подготавливаются для дальнейшего анализа. Аналитическая работа подразумевает интерпретацию имеющейся информации, формулирование гипотез для дальнейшего подтверждения или опровержения посредством полевых методов, позволяет сформировать надежный инструментарий для дальнейшего количественного и/или качественного исследования.

Полевые методы исследования – количественные и качественные

Количественные методы исследования подразумевают сбор, обработку и интерпретацию статистически значимых данных о целевой аудитории. Стандартизированный инструментарий позволяет получить структурированный массив данных о потребителях для дальнейшего статистического анализа. Количественные методы исследования позволяют ответить на вопросы “Сколько?”, “Какой процент?”, провести корреляционный анализ и оценить интересующие показатели в цифрах. Основным количественным методом является опрос, который может быть реализован лично или дистанционно.

Подробнее об опросах

Качественные методы исследования позволяют изучить целевую аудиторию углубленно, получив информацию о мотивации и восприятии, причинах и путях принятия решений потребителями. В отличие от количественного анализа, качественное исследование не оперирует статистически значимой выборкой и не дает ответа на вопрос “Сколько?”, однако каждый респондент изучается подробно, что позволяет получить ответы на вопросы “Как?” и “Почему?”, исследовать потребительские инсайты, выработать новые идеи и подходы к решению задач.

Чаще всего используются такие качественные методы, как фокус-группы и глубинные интервью с потребителями. Также востребованным является исследование покупательского поведения методом «покупка с сопровождением» или «тайный наблюдатель», а отношение потребителя к конкретному продукту в деталях изучается в ходе тестирования продукта.

Подробнее о качественных методах:

Фокус-группы

Глубинные интервью

Тестирование продукта

Спрос S

₽ ~ 100 000

1 неделя

Кабинетное исследование + 1 фокус-группа

Спрос M

₽ ~ 250 000

2 недели

Кабинет + 2 фокус-группы + опрос 200

Спрос L

₽ ~ 400 000

3 недели

Кабинет + 4 ФГ + интервью + опрос 400

Спрос XL

₽ ~ 550 000

4 недели

Кабинет + 4 ФГ + интервью + опрос 600 + ПП

Решаемые задачи

✔ Определение характеристик целевой аудитории
— Кто является Вашим клиентом?

✔ Анализ тенденций на рынке
— Какие тенденции определяют спрос на Ваш продукт?

✔ Анализ восприятия Вашего продукта и Вашего бренда целевой аудиторией
— Как видят Вас и Ваш продукт потребители?

✔ Анализ восприятия прямых конкурентов
— Что думает Ваш клиент о Ваших конкурентах?

✔ Анализ механизмов принятия решения потребителями
— Как Ваши клиенты принимают решение о покупке?

✔ Анализ предстоящего изменения спроса на рынке
— Какие тенденции будут определять спрос на Ваш продукт в будущем?

✔ Определение характеристик целевой аудитории
— Кто является Вашим клиентом?

✔ Анализ тенденций на рынке
— Какие тенденции определяют спрос на Ваш продукт?

✔ Анализ восприятия Вашего продукта и Вашего бренда целевой аудиторией
— Как видят Вас и Ваш продукт потребители?

✔ Анализ восприятия прямых конкурентов
— Что думает Ваш клиент о Ваших конкурентах?

✔ Анализ механизмов принятия решения потребителями
— Как Ваши клиенты принимают решение о покупке?

✔ Анализ предстоящего изменения спроса на рынке
— Какие тенденции будут определять спрос на Ваш продукт в будущем?

✔ Сегментирование целевой аудитории
и формирование портретов выявленных сегментов

✔ Анализ объема спроса на Ваш продукт
— Сколько человек готовы купить Ваш продукт?

✔ Анализ потребностей, предпочтений и ожиданий целевой аудитории
— Что нужно Вашим клиентам, каковы их ожидания?

✔ Анализ факторов потребления и механизмов принятия решения потребителями

✔ Анализ узнаваемости Вашего продукта и оценка NPS