Спрос и потребители

Ранее считалось, что покупка в основном диктовалась потребностью, а сегодня экономисты и маркетологи понимают, что люди покупают товары и услуги далеко не всегда по рациональным причинам, зачастую это эмоциональные предпосылки (повысить настроение, насолить кому-то, развлечься, импульсивно и без причины – как ответ на удачную рекламу и пр.) или когнитивные искажения. В классической экономической теории ...

Спикер – Мария Сарбаш, ведущий специалист по исследованию потребителей, консалтинговая компания КОНКОЛ Наш опыт исследований спроса за последние 2 года свидетельствует о том, что россияне не стали покупать меньше, они переключили свое внимание на другие товары, относящиеся к другим брендам и категориям. Безусловно, исчезли привычные товары, но в тоже время сильно выросла востребованность товаров ...

Люди определенно стали более тщательно подходить к выбору мест покупки различных товаров: уже сейчас стало понятно, что уже далеко не все могут позволить себе подход «быстро забежать в ближайший магазин и купить кошачий наполнитель или подгузники». Закупка базовых товаров уже сейчас приобретает черты стратегического планирования у многих покупателей: одни продукты выгоднее приобрести в Дикси ...

Алиса Высоцкая, Руководитель проектов КОНКОЛ: «Вряд ли люди будут массово переходить на неполезные продукты наподобие растворимых соков; скорее, они будут искать сопоставимые альтернативы других производителей, а также выбирать другие места покупки товаров. В общем случае при снижении доходов люди в первую очередь отказываются от товаров и услуг, которые не являются жизненно необходимыми. Дорогие развлечения, такие ...

Что чувствуют люди, которые носят подделки известных брендов? Чувствуют ли они себя обманщиками? Или, напротив, демонстрируют рациональное экономическое поведение? Ведь они покупают одежду, которую окружающие должны воспринимать как дорогую и модную, демонстрирующую высокий социальный статус владельца, но при этом тратят на ее покупку меньше денег по сравнению с реальной брендированной продукцией. Дэн Ариэли, известный ...

Покупательское поведение – это комплекс психологических и социальных механизмов, которые оказывают влияние на принятие решения о покупке тех или иных товаров или услуг. Эти факторы не всегда носят объективный и рациональный характер. Более того, реальная жизнь говорит об обратном: большинство решений, которые принимает человек, основаны на иррациональных факторах. В последнее время активно развивается новое ...

Расскажем о таких когнитивных искажениях, как «Проблема самоконтроля» (Self-Control Problem) или «Ошибочное прогнозирование» (Misforecasting). Частным случаем является «Оптимистическое искажение» (Optimism Bias) в отношении своей силы воли. Если коротко, то мысль заключается в следующем: люди не просто осознают свою слабость, они систематически недооценивают, насколько сильно ситуационные искушения повлияют на их будущее поведение. Человек в "холодном" ...

Наша компания уже много лет специализируется в том числе на исследовании спроса и анализе потребителей. Сегментирование целевой аудитории - одна из наиболее типичных задач в работе наших аналитиков. Сегментирование целевой аудитории – это один из самых эффективных методов анализа спроса, который позволяет не только увеличить объем продаж, но и оптимизировать расходы компании. Как этот ...

Организация фокус-группы для анализа потребителей является важнейшим шагом в понимании ожиданий, ограничений и предпочтений клиентов. Правильно проведенное исследование помогает выявить важные аспекты, необходимые для успешного позиционирования продукта или услуги на рынке. Использование фокус-групп в качестве инструмента исследования целевой аудитории – это не только сбор мнений, но и глубокий анализ данных, полученных от представителей целевой ...

Транзакционная полезность - это концепция в поведенческой экономике и в маркетинге, которая описывает полезность, которую потребитель получает от совершения покупки. Это понятие включает в себя не только сам продукт или услугу, но и все аспекты транзакции, такие как цена, удобство, качество обслуживания и т.д. Ричард Талер, лауреат Нобелевской премии по экономике, пишет о транзакционной ...