8 800 222 80 28
8 800 222 80 28
Ранее процесс продаж был сфокусирован на убеждении клиента любой ценой: подрядчик стремился доказать клиенту свою незаменимость. Сегодня рекомендуется строить продажи на создании реальной ценности и экономии ресурсов клиента. Подрядчик сегодня должен решать одну из двух ключевых задач: либо помогать клиенту преодолеть конкретную проблему, либо экономить его время (один из самых ценных активов). Агрессивные методы ...
Когда геймификация оказывается эффективным подходом? Как это проявляется на практике? Проблема с объемными исследованиями, которые нужно выполнить в крайне сжатые сроки Мы используем геймификацию, когда у нас появляются очень трудоемкие исследования, которые нужно реализовать в сжатые сроки. Обычно очень большой объем работы вызывает демотивацию, при этом стандартный подход «разбить на небольшие этапы» далеко не ...
Человек будет стремиться избегать риска ради получения прибыли, но при этом стремиться к риску ради неполучения убытка. Это явление также называют "неприятием потерь" в теории поведенческой экономики. Т.е. потребитель, скорее, предпочтет получить гарантированно 1000 рублей, нежели с вероятностью 50% получить 2000 рублей. И при этом предпочтет с вероятностью 50% лишиться 2000, чем гарантированно лишиться ...
Многие задаются вопросом: есть ли смысл тратить ресурсы на маркетинговые исследования, если честную обратную связь от пользователей можно получим путем анализа отзывов на многочисленных ресурсах. В отзывах делятся реальными мотивами выбора и причинами отказа — без влияния личного бренда и алгоритмов. Возможность оставить отзыв анонимно помогает покупателю раскрыть свои мотивы и боли. Ответ наших ...
Один из основных постулатов поведенческой экономики заключается в том, что экономические агенты иррациональны. Однако стоит учитывать, что они сохраняют способность к обучению. В отличие от классической экономики, которая считает людей рациональными оптимизаторами, поведенческая экономика показывает: наша иррациональность носит систематический и предсказуемый характер. Именно эта предсказуемость открывает путь к созданию такой среды, которая поможет людям ...
Люди склонны искать подтверждение своим мыслям, а не опровержение. Этот эффект усугубляется, если необоснованные допущения делают опровергающие доказательства менее вероятными. Когда у человека есть глубоко укоренившееся, но необоснованное допущение, он начинает видеть мир через его призму. Любые доказательства, которые на самом деле его опровергают, он трактует как ненадежные, случайные или незначительные, тем самым делая ...
Соглашение между ЕС и МЕРКОСУР (Mercosur — торговый блок в составе Аргентины, Бразилии, Парагвая и Уругвая) — одно из самых масштабных и спорных в истории. Франция, Ирландия, Венгрия, Австрия и Польша выступили против, а Бельгия воздержалась. Послы Евросоюза одобрили дополнительные меры защиты сельскохозяйственного рынка по соглашению МЕРКОСУР, которые вступят в силу в случае резкого увеличения ...
Распространенные в настоящее время системы стимулов для руководящего персонала в компаниях приводят к тому, что руководители стремятся изо всех сил избежать убытков и в результате они не предпринимают действий по увеличению прибыли. Основная движущая сила здесь — неприятие потерь. Для руководителя этот принцип трансформируется в следующую логику: Потеря (убыток): реальная, ощутимая угроза. Это провал, который заметят, ...
Нехватка квалифицированных сотрудников — актуальная проблема для большинства компаний. При этом зачастую причина кроется не в полном отсутствии необходимых кадров на рынке труда, а в отсутствии у компании HR-стратегии. HR-стратегия — это целостный план, который увязывает управление персоналом с глобальными бизнес-целями компании. Если бизнес-стратегия отвечает на вопрос «куда мы идем?», то HR-стратегия — «какие ...
Мы не только активно применяем методы нематериальной мотивации в своей компании, но и помогаем нашим клиентам разрабатывать и эффективно внедрять их. В нашей компании один из основных нематериальных стимулов, который доказал свою эффективность, – это гибкий график работы. У многих наших сотрудников есть маленькие дети – школьного и дошкольного возраста, для которых очень важна ...